TV, internet, försäkring, autogiro, e-faktura

I de flesta av våra fastigheter finns ett grundutbud av IPTV som levereras av Sydantenn. OBS! Gäller ej Koppargården 31-45, se nedan.

För att kunna se IPTV behöver du en box. Du beställer en box från Sydantenn via deras hemsida: sydantenn.se/landskronahem. Om du har mer än en TV behöver du en box per TV.  Du kan utöver grundutbudet av ca 15 kanaler välja att teckna avtal om ytterligare kanaler mot en avgift. Vilka olika kanalpaket som finns framgår av Sydantenns hemsida.

För att kunna se IPTV behöver du en nätverkskabel och en TV med HDMI-uttag. Om du har en äldre TV finns det en så kallad konverter som du kan köpa för att kunna koppla din TV till IPTV-boxen. Konverter och nätverkskabel tillhandahålles inte av Sydantenn. En HDMI-kabel medföljer varje box. Sydantenn har kundsupport alla dagar i veckan. Om du har frågor eller stöter på problem under installationen kan du ringa direkt till Sydantenns kundservice på tfn 040-6012222. Du kan också maila på support@sydantenn.se.

På Koppargården 31-45 finns en TV-lösning med ett grundutbud som levereras av Tele 2. För mer info, kontakta Tele 2 på tfn 90222.

Internet

Alla lägenheter kan få snabbt bredband och uttag finns i samtliga lägenheter och lokaler. Vårt bredbandsnät är konstruerat för kommunikation upp till 1000Mb/s.

Öppna Stadsnätet

Din lägenhet/lokal är inkopplad till det Öppna Stadsnätet. Du behöver bara ansluta din dator till bredbandsjacket och starta din webbläsare. Du kommer då automatiskt kopplas till det Öppna Stadsnätets portal, där du kan göra dina val.

Genom det Öppna Stadsnätet kan du välja bland flera olika leverantörer av Internetanslutning, både för surf och IP-telefoni samt för IP-tv. Det Öppna Stadsnätet drivs av Landskrona Energi som är kommunikationsoperatör och har som uppgift att se till att trafiken fungerar och att det finns flera leverantörer av tjänster.

Det är mycket viktigt att ha en hemförsäkring. Du kan välja vilket försäkringsbolag du vill. Jämför gärna priser på webben för att bilda dig en uppfattning om vad de olika bolagen kan erbjuda.

Bra pris via Länsförsäkringar

Du som bor hos Landskronahem kan med fördel välja Länsförsäkringar Skåne som vi har ett samarbete med. Här får du bra pris och premien betalas tillsammans med din hyra

• Försäkringen kan köpas av dig som har ett förstahandskontrakt på din hyreslägenhet hos oss.
• Priset på försäkringen avgörs av hur många rum din bostad har och vilka tilläggsförsäkringar du väljer. Är du 65 år eller äldre blir priset lägre.

Teckna försäkring
Försäkringen tecknas på LF Skånes hemsida: Länsförsäkringar   Du kan också ringa LF Skåne på 042-633 80 90 eller besöka något av LF Skånes kontor. Se adresser på LF Skånes hemsida. Landskronahem kan inte svara på några försäkringsfrågor.

Trygghetsjour

Vi tar din och din familjs trygghet på största allvar. Därför kan du alltid kontakta vår trygghetsjour om du upplever att du störs i din bostad – oavsett när på dygnet detta sker. Grannar som stör kan ofta bero på ren obetänksamhet och ofta rättar de sig efter en vänlig tillsägelse. Blir du störd bör du därför i första hand själv prata med de som stört. Men vill du inte det, hjälper vi såklart gärna till.

Kontakta Bovärden om störningarna trots allt återkommer. Beskriv störningarna och tala om när och hur ofta de förekommer.

Underteckna en skrivelse, helst med flera namn så att inte ”ord står mot ord”. Vid akuta störningar under sena kvällar och nätter, när du själv inte vill säga till, kan vaktbolagets ledningscentral nås på telefon 0418-569 20.

Väktare rycker då ut och försöker lugna ner de störande. Misslyckas väktarna tillkallar de polis. Väktarna lämnar efteråt en rapport till Landskronahem. Vid behov lämnar Landskronahem endast ut anmälarens namn om anmälaren gett sin tillåtelse till det.

Skrivelser från de som störts samt väktares vittnesmål är sedan underlag för beslut som kan innebära att de störande mister rätten att bo kvar.

Autogiro

Landskronahems autogiro är en kostnadsfri service som innebär att vi drar hyresinbetalningen direkt från ditt bankkonto. Då slipper du få betalningsavi hemskickad och vet att din hyra alltid betalas i tid.

Fördelen med autogiro är att du inte riskerar att drabbas av dröjsmålsräntor och avgifter eftersom betalningen alltid sker på rätt dag, det innebär också att pengarna står maximal tid på ditt bankkonto. Här hittar du anmälningsblankett för autogiro.

Ladda ner “Blankett för Autogiro”

Elektronisk faktura (E-faktura)

Landskronahem erbjuder elektronisk faktura (e-faktura) till dig som hyresgäst. Att få hyresavin via e-faktura innebär att du hanterar den via din internetbank istället för i pappersformat. Anmälan till e-faktura sköter du genom internetbanken.